Atendimento humanizado e conectado é sucesso!
Aqui na Brasildental os nossos clientes são prioridade! Levamos muito a sério a experiência do consumidor e buscamos sempre inovar nossos processos. Isso vale tanto para quem busca nossos planos, quanto para quem já está conosco como cliente.
Em 2021 batemos o recorde em vendas de novos planos odontológicos para pessoas físicas, sendo que mais da metade das contratações foram realizadas por meio dos nossos canais digitais. Investimos forte em inovação, ferramentas capacitação e novas técnicas para proporcionar uma jornada de contratação 100% on-line e sem burocracia.
Por isso, o atendimento pelo WhatsApp foi um passo natural para a nossa equipe, que já atua fortemente neste canal.
O WhatsApp é prático e já faz parte da vida da maioria dos brasileiros. Uma pesquisa realizada pela Opinion Box, em parceria com o site de notícias Mobile Time, levantou que 99% dos entrevistados têm o WhatsApp instalado em seus smartphones. Além disso, 80% do público utiliza o app para se comunicar com marcas. Entre as principais finalidades estão: busca por informações (82%), suporte técnico (68%) e a compra de produtos e serviços (57%).
Assim, oferecer atendimento pelo app é muito importante para fidelização e a retenção dos clientes.
Seguiremos na busca contínua pela excelência nos atendimentos, sempre prezando pela qualidade e confiança. Afinal, nossa maior missão é valorizar os sorrisos em todos os cantos do país.
Quer descobrir como é o processo de compra com consultores especializados? Mande um “zap” para o número (11) 2222-1518.
Os artigos publicados em nosso blog têm o intuito de mostrar a importância da saúde bucal. O conteúdo não substitui a orientação dos dentistas ou demais profissionais de saúde.
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