A BrasilDental, em parceria com a rede UNNA é uma das operadoras dedicadas exclusivamente à odontologia. Isso possibilita atuar em toda a cadeia de valor, desenvolver tecnologias de ponta e maximizar a qualidade de nossos produtos e serviços e a satisfação de todos os nossos parceiros. A enorme capilaridade da rede credenciada garante que sempre tenha um dentista de qualidade perto de você. Só uma operadora que investe na qualificação de seus 30.000 profissionais credenciados pode assegurar o melhor atendimento em todo o pais.

Beneficiário-titular é todo associado vinculado a empresa observando-se as disposições de seu Estatuto e Regulamento Geral;
Beneficiário-dependente é a pessoa que faça parte do grupo familiar do beneficiário titular, observando-se as disposições do Estatuto e do Regulamento Geral.

Planos Econômico, Integral, Integral DOC, Especial, Superior, Supremo e SupremoPlus.
Verificar o plano adquirido em seu contrato empresarial.

O plano econômico oferece as coberturas abaixo, com suas respectivas exceções.

• DIAGNÓSTICO (consulta inicial e exames).
• URGÊNCIA / EMERGÊNCIA (reparos, curativos e alívio da dor).
• RADIOLOGIA exceto documentação periodontal (panorâmica com traçado, levantamento periapical, interproximais, fotos – 2 extras e 3 intra bucais, modelos, caixa para modelos e pasta), Panorâmica Especial para ATM, radiografia da mão e punho – carpal, radiografia panorâmica de mandíbula/maxila (ortopantomografia) com traçado cefalométrico e telerradiografia, telerradiografia com traçado cefalométrico.
• PREVENÇÃO (orientação, polimentos e aplicação de flúor e/ou selantes).
• DENTÍSTICA (restaurações), exceto consulta para técnica de clareamento dentário Caseiro.
• ODONTOPEDIATRIA (Tratamento em crianças) exceto mantenedor de espaço fixo e mantenedor de espaço removível.
• PERIODONTIA (tratamento de gengiva), exceto de enxerto conjuntivo subepitelial e manutenção periodontal.
• ENDODONTIA (tratamento de canal), exceto de clareamento de dente desvitalizado.
• CIRURGIAS (realizadas em consultórios odontológicos), exceto cirurgia odontológica com aplicação de aloenxertos, redução de tuberosidade, remoção de corpo estranho no seio maxilar e tracionamento cirúrgico com finalidade ortodôntica.
• PROCEDIMENTOS DE PRÓTESE garantidos pelo novo Rol mínimo da legislação, tais como núcleo e restauração metálicos fundidos e coroas totais (provisória unitária, metálicas ou em cerômero, neste último, somente para dentes anteriores), acrescidos de jaqueta acrílica.

• DIAGNÓSTICO (consulta inicial e exames)
• URGÊNCIA / EMERGÊNCIA (reparos, curativos e alívio da dor)
• RADIOLOGIA (todos os tipos de radiografias odontológicas, inclusive as panorâmicas)
• PREVENÇÃO (orientação, polimentos e aplicação de flúor e/ou selantes)
• DENTÍSTICA (restaurações)
• PERIODONTIA (tratamento de gengiva)
• ENDODONTIA (tratamento de canal)
• CIRURGIAS (realizadas em consultórios odontológicos)
• PROCEDIMENTOS DE PRÓTESE garantidos pelo novo Rol mínimo da legislação, tais como núcleo e restauração metálicos fundidos e coroas totais (provisória unitária, metálicas ou em cerômero, neste último, somente para dentes anteriores), acrescidos de jaqueta acrílica. Solução ideal para auxiliar quem pretende realizar um Tratamento Ortodôntico por conta própria, pois cobre – além dos procedimentos citados acima – toda a Documentação Ortodôntica necessária.

• TODAS AS COBERTURAS DO PLANO INTEGRAL;
• DOCUMENTAÇÃO ORTODÔNTICA.

• TODAS AS COBERTURAS DO PLANO INTEGRAL;
• ORTODONTIA (aparelho, documentação e manutenção ortodôntica).

• TODAS AS COBERTURAS DO PLANO INTEGRAL;
• TODOS OS PROCEDIMENTOS DE PRÓTESE (inclusive eventos em cerômero, cerâmica e porcelana).
  Alguns procedimentos: conserto em Prótese Parcial Removível (em consultório e em laboratório), Conserto em Prótese Total (em consultório e em laboratório), Consulta de Especialista em Prótese, Coroa total Acrílica Prensada, Coroa total em Cerâmica Pura, Coroa total Metálo Cerâmica, Faceta em Cerâmica Pura, Faceta em Cerômero, Placa de Acetato para Clareamento Caseiro, Prótese Fixa Adesiva em Cerômero Livre de Metal (metal free), Placa de Acetato para Clareamento Caseiro, Reembasamento de Prótese Total ou Parcial – imediato (em consultório), Reembasamento de Prótese Total ou Parcial – mediato (em laboratório), Restauração em Cerâmica Pura
  – Inlay, Restauração em Cerâmica Pura – Onlay, Restauração em Cerômero – Inlay, Restauração em Cerômero – Onlay, Restauração em Resina (indireta) – Inlay, Restauração em Resina (indireta) – Onlay, etc.

• TODAS AS COBERTURAS DO PLANO INTEGRAL;
• ORTODONTIA (aparelho, documentação e manutenção ortodôntica);
• TODOS OS PROCEDIMENTOS DE PRÓTESE (inclusive eventos em cerômero, cerâmica e porcelana).

• TODAS AS COBERTURAS DO PLANO INTEGRAL;
• ORTODONTIA (aparelho, documentação e manutenção ortodôntica);
• TODOS OS PROCEDIMENTOS DE PRÓTESE (inclusive eventos em cerômero, cerâmica e porcelana);
• TOMOGRAFIA COMPUTADORIZADA;
• IMPLANTE (cirurgia e prótese sobre implante).

• CLÍNICA GERAL: 85% das necessidades odontológicas são resolvidas por dentistas clínico gerais. Podem identificar o tratamento e encaminhar ao especialista;
• DENTISTICA: Restaurações e recuperações da forma e função dos dentes. Entram aqui, as obturações. Esta especialidade realiza também as consultas para técnica de clareamento caseiro, inclusive disponibiliza a moldeira e o gel;
• EMERGÊNCIA/URGÊNCIA: utilize caso tenha necessidade de aliviar a dor odontológica;
• ODONTOPEDIATRIA: Atendimento especializado para crianças;
• CIRURGIA: Tratamento cirúrgico bucal realizado em consultório. Por exemplo, uma extração dental,
• RADIOLOGIA: Raio X e imagens para auxiliar no tratamento;
• PREVEÇÃO: Limpeza dos dentes, prevenção de doenças e manutenção da saúde bucal;
• PERIODONTIA: Tratamento da gengiva e estruturas de suporte dos dentes,
• ENDODONTIA: Tratamento de canal, cuida das doenças do nervo e raiz do dente.
• PRÓTESE DENTÁRIA: Substituição de parte do dente. Coroas e pontes são exemplos de prótese.

É possível realizar a pesquisa da rede credenciada no portal BB Dental, APP BB Dental ou através da Central de Relacionamento 24 horas. Caso não localize pelos canais citados, podem contatar a Célula de Atendimento para apoio e orientação.

Sim, a indicação pode ser enviada a Célula de Atendimento com os dados do dentista:

• https://www.redeunna.com.br/bancoindicacoes/cadastroConsultorio.do?metodo=init &codOper=1&novo=1

• • • Central de Atendimento e Relacionamento BB Dental: 0800 602 0001 Atendimento 24 horas, sete dias por semana. Consultas, informações e serviços transacionais;
    • Serviço de Atendimento ao Consumidor – SAC: 0800 602 8001 Atendimento 24 horas, sete dias por semana. Reclamações, cancelamentos e informações gerais.
    • Deficiente Auditivo ou de Fala: 0800 602 2222 Atendimento 24 horas, sete dias por semana.
    • Ouvidoria BB Dental: 0800 602 4442 Atendimento em dias úteis, das 8 às 18 horas.
    • APP Mobile: BB Dental
    • E-mail: faleconosco@BBDental.com.br
    • Portal BB Dental: www.bbdental.com.br

• • • • A disponibilidade de reembolso deve ser consultada no contrato.

• • • • Antes do Tratamento: Prévia de Reembolso
        A prévia de reembolso poderá ser realizada no portal bbdental.com.br em área logada, para isso, deve ter todas informações sobre o tratamento, inclusive dados do Dentista Particular, ou, imprimir o Formulário e preencher com o orçamento do Dentista e enviar para o e-mail previareembolso@bbdental.com.br, o valor da prévia ficará disponível em até 48 horas através da na Central de Relacionamento BB Dental.
    • • Para reembolso de:
        • Atendimento de emergência (alívio da dor, etc.).
        • Exames de radiologia,
        • Consulta e Manutenção ortodôntica.
        • Não há necessidade de envio do formulário, basta enviar somente o recibo original, com os procedimentos realizado descritos.
      • No recibo deverá constar:
        • Nome completo,
        • Dados bancários do titular (não pode ser conta poupança). CPF do titular do plano
        • Número do cartão do beneficiário,
        • Dados do dentista (CPF, carimbo, número do CRO e assinatura).
      • Pagamento do Reembolso
        • A solicitação do reembolso é realizada pelo App BB Dental. Após realizar o login, basta clicar em Reembolso e é possivel fazer a solicitação e também o acompanhamento de solicitações anteriores.
        • O titular pode selecionar o beneficiário (titular ou dependentes) que realizou o procedimento, deverá confirmar/preencher os dados bancários do titular do plano e selecionar se o processo seguirá de forma online (envio de link ao dentista) ou processo fisico (imprimir o formulário e após preenchimento enviar fotos pelo App). Após validação do formulário, enviar as documentações de acordo com a orientação no formulário pelo App e dar aceite no termo de uso de reembolso e não será necessário o envio das documentações fisicas*.
        • Após a análise da auditoria, dentro da cobertura do plano e padrões da odontologia, o crédito ocorrerá na Conta Corrente do Beneficiário Titular em até 10 dias úteis.

*Beneficiário deve manter sob sua guarda as documentações fisicas originais, caso seja solicitado pela auditoria, deverá ser encaminhado.

As faturas são emitidas após a data corte da empresa. Geralmente em até 2 dias, caso não seja feriado ou final de semana.

A data corte é acordada no momento da contratação do plano. E após isso, se houver necessidade pode ser solicitada a alteração junto a Célula de Atendimento.

Após emissão das faturas, os relatórios ficarão disponiveis no portal. É necessário estar logado na área da empresa para vizualizar.

A emissão do boleto é feita pelo Banco do Brasil, e enviado via link por e-mail ao contato que foi cadastrado no Banco.
Este link é enviado 2 dias úteis após emissão das faturas e ficará disponível por até 48 horas. Caso não recebam, não consigam emitir ou o endereço de e-mail precise ser alterado, deve-se entrar em contato com a Célula de atendimento para as devidas providências.

Uma equipe formada por profissionais qualificados, prontos para atender a necessidade da sua empresa. Temos uma estrutura de relacionamento de pós-venda pioneira no mercado, com compromisso em dedicar atenção total as necessidades de nossos clientes.

Atendimento dedicado ao RH pelos canais: E-mail; Telefone; Whatsapp; Reuniões Virtuais.
*Retorno em até 48hrs úteis.

• • • • Tânia Valeria – Tel.: (11) 4878-8255/ 94673-1945 tvcsilva@bbdental.com.br
      • Amanda Ramos – Tel.: (11) 4878-8273 amanda.ramos@bbdental.com.br
      • Julia Mikola – Tel.: (11) 4878-8417 julia.mikola@bbdental.com.br